? 新年上班幾天一直特別的忙，每天大量的客戶需要發貨、問題咨詢、簽新的合同，忙得不可開交。

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? 以至于新的客戶來電，給他們的感覺不夠熱情，不夠積極，搞得以為自己有多牛氣。

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? 就像昨天一個招標項目，需要我提供公司的相關資質，填寫一下相關表格。

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? 我一邊服務老客戶，一邊斷斷續續地整理相關的資料，好不容易到今天傍晚才馬馬虎虎交差，

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? 站在客戶的角度，我這次的服務速度肯定不太滿意。但從我內心講，我已經是竭盡全力地在服務所有客戶了。

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? 其實怠慢客戶不是我的風格，無論是新客戶還是老客戶，無論是大客戶還是小客戶，在我的內心，我都要一視同仁，熱情對待。

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? 如果一定要分主次，還是會有區別，老客戶一定是優先的，

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? 同時我都會客觀地分析，誰的問題更急需要解決，我可能會更加傾向于優先服務誰。不論是大客戶還是小客戶。

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? 因為我做這一行的目的，不僅僅是為了賺錢，更重要的是幫助客戶解決問題，在同樣需要解決問題面前，老客戶一定是優先的，因為他們給了我多年的信任與支持，他們支持我，我一定要優先支持他們。

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? 有時候，因為忙于服務老客戶，怠慢了新客戶，丟了單，我依然認為自己沒有做錯。雖然新客戶很多都是更能讓增加新業績，但是我的做事原則是：不喜新厭舊，盡力服務好每一位新老客戶。

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? 因為我只要有時間的情況下，才能服務好新客戶，如果沒有時間，新客戶來了，我服務不好也是對客戶不負責任的表現，也會影響我的口碑和效應。

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? 所以在這里，向各位新客戶慎重道歉，感謝您對我的信任，我能做的，一定全力以赴，如果你能給我多一點的時間，我一定會為您們提供杠杠的服務！再次感謝！